如何訂購商品?

1.線上購物

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2.LINE線上訂購

加入LINE:馨小舖  >跟馨店長說您想訂購的產品>提供您的收件資訊與付款方式>完成購物

3.電話訂購

撥打免付費服務電話0800-388669>確認您想要訂購的產品>提供您的收件資訊與付款方式>完成購物

 

如何查詢我的訂單?

請先「登入會員」>至「會員中心」>「訂單查詢」,即可看到您的訂購資訊喔!

 

如何取消訂單?

請先「登入會員」>至「會員中心」>「訂單查詢」>選擇您想取消的訂單,點擊取消訂單即可。

※貼心提醒:訂單狀態在「訂購成功」時才能即時取消訂單,如狀態為「運送中」即無法取消訂單喔!

 

訂購完成後還能加購產品嗎?

訂單尚未出貨前都可以加購喔!歡迎您聯繫馨店長告知想要加購的產品。

 

目前提供哪些付款方式?

目前提供Apple Pay、LINE Pay、線上刷卡、貨到付款、超商取貨付款 、ATM轉帳、支付寶、財付通 等付款方式,方便消費者做選擇。

 

如何退換貨?

根據消費者保護法之規定,馨小舖將提供消費者享有商品到貨「14天鑑賞期」,若產品不適用都歡迎您與馨店長聯繫退換貨事宜。
退貨程序摘要說明如下:
聯絡馨店長→ 完整商品、贈品、發票及所有附件寄回→ 馨店長確認無誤後,進行退款作業。

 

馨小舖的實體店面在哪?

新光三越天母店A館2F CINDORA 正櫃
地址:台北市士林區天母東路68號A館2F

 

我想送禮,可以索取卡片嗎?

馨小舖提供您貼心的送禮服務,填寫結帳資料時可勾選您喜愛的免費卡片,有感謝卡、生日卡、禮物卡、週年卡可選擇,還可幫您將心意印製在卡片上,或者您也可以索取空白卡片自行手寫喔!

 

馨店長在哪裡?

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